Sadaļa “Pieraksti”: Gaidītāju rindas

Mācību materiāli > Sadaļa “Pieraksti” > Sadaļa “Pieraksti”: Gaidītāju rindas

Iestatījumi

Lai varētu izmantot Gaidītāju rindu funkcionalitāti, tā ir jāieslēdz iestatījumos: Sistēmas konfigurācija -> Pierakstu konfigurācija -> Iestatījumi -> Rindas iestatījumi, atzīmējot izvēles rūtiņu un saglabājot iestatījumus.

Iestatījumos jāatzīmē arī ārsta tiesības pārvietot gaidītāju no rindas uz kalendāru. Pēc noklusējuma tā ir nākamā diena, bet var norādīt arī citu laiku – nomainot radiopogu un ievadot laukā vēlamo vērtību.

Piemēram, tiek norādītas 2 stundas līdz pieņemšanas laikam. Ja šobrīd ir plkst. 15:00, ņemot gaidītāju no rindas, agrākais iespējamais pieraksta laiks būs šodien, plkst. 17:00.

Ir nepieciešams iestatīt lietotāju lomas – katrai lomai jānorāda lietotāju grupas. Tikai grupās esošie lietotāji, atkarībā no lomai noteiktām tiesībām, varēs izmantot Gaidītāju rindu funkcionalitāti pilnā apmērā. Ja lomas nav iestatītas, lietotājs varēs redzēt sarakstus bez tiesībām jebko veidot, labot vai saglabāt.

 

Rindu veidošana

Rindas veido: Sistēmas konfigurācija -> Pierakstu konfigurācija -> Rindu saraksts, vidējā rīku joslā nospiežot simbolu “+”.

Lai rinda būtu pieejama pacientu pievienošanai, ir jābūt atzīmētai izvēles rūtiņai ”Aktīvs”.  Noņemot atzīmi, rinda vairs nav redzama rindu sarakstā un gaidītājus tajā ievietot nevar (iepriekš ievietotie pacienti ir redzami Gaidītāju sarakstā).

Veidojot rindu, ir obligāti jānorāda rindai piesaistītais kalendārs (ārsta grafiks) vai vairāki kalendāri. Atverot pieraksta veidošanas logu šajā kalendārā un nospiežot pogu “Gaidītāju rindas”, tiks rādīti tikai gaidītāji, kas ir piesaistīti šim resursam. Atverot “Gaidītāju sarakstu” kalendāra augšmalā vai navigācijā, tiks rādīts visu gaidītāju pilnais saraksts.

Ievadlaukā “Pakalpojums” var izvēlēties pakalpojumus no e-pierakstu pakalpojumu saraksta (Datu apmaiņa -> e-Pieraksti -> Manipulāciju iestatījumi).

Ievadlauki “Specialitāte” un “Pakalpojums”, kā arī izkrītošā izvēlne “Maksātājs”,  tiek izmantoti ērtākai rindu un gaidītāju meklēšanai.

Rindā norādītie parametri ievadlaukos “Dzimums” un “Vecums” tiek pārbaudīti, pievienojot pacientu gaidītāju rindai. Ja pacienta dati neatbilst rindas nosacījumiem, tiek rādīts kļūdas paziņojums un pacients rindai netiek pievienots.

Rindas nedrīkst pārklāties. Ja, pievienojot jaunu rindu, rindas parametru kombinācija (kalendārs, pakalpojums, maksātājs) sakrīt ar citā rindā norādītiem parametriem, tiek rādīts kļūdas paziņojums “Šīs rindas iestatījumi pārklājas ar rindu: (rindas Nr). Lai saglabātu rindu, izlabojiet iestatījumus!”

Rindu veidošana ir pieejama tikai lomai “Administrators”.

Rindas sarakstā var meklēt pēc dažādiem kritērijiem. Ir iespējams apskatīt arī neaktīvās rindas.

 

Gaidītāju pievienošana

Gaidītāju var pievienot rindā no Gaidītāju saraksta, nospiežot ikoniņu “+” (pievienot jaunu).

Ja pacients iepriekš jau bija izvēlēts, tiks atvērta pacienta pievienošanas forma (ja pacients nebija izvēlēts, tiks atvērta pacienta meklēšanas forma, pēc pacienta atrašanas tiks atvērta pievienošanas forma). Izvēlēto pacientu ir jāpievieno rindai, nospiežot pogu “Pievienot rindai”. Pacientu var pievienot vairākām rindām.

Nospiežot pogu, tiks atvērts aktīvo rindu saraksts. Uzklikšķinot uz rindas nosaukuma, tā tiek pievienota pacienta pievienošanas gaidītāju rindā formai.

Kad rinda ir izvēlēta, ir jāaizpilda rindas kritēriji – pakalpojums un maksātājs.

Pacientu var pievienot vairākām rindām.

Pirms gaidītāja pievienošanas formas saglabāšanas ir ieteicams pārbaudīt, vai pacienta dati ir aizpildīti – piemēram, pacienta dzimšanas dati, dzimums, tālrunis.

Ja personas dati nav aizpildīti, to var izdarīt, atverot un veicot nepieciešamos labojumus pacienta kartiņā un to saglabājot.

Saglabājot formu, notiek pacienta datu pārbaude atbilstībai rindas kritērijiem.

Ja pacienta dati neatbilst rindas nosacījumiem, tad tiek rādīts kļūdas paziņojums. Šajā gadījumā pacients izvēlētajai rindai netiks pievienots.

Pievienojam pacientu vēl vienai rindai.

Ja pacienta dati atbilst rindas nosacījumiem, zaļā blokā parādās paziņojums par ieraksta izveidošanu.

Atverot izveidoto ierakstu, var redzēt informāciju par rindu, kurā pacients ir pierakstīts, kā arī pievienot papildus informāciju – steidzamību, vēlamo apmeklējuma laiku, gaidīšanas laiku, cik ilgi tas būs aktuāls, kā arī komentāru brīvā tekstā. Ja šis bloks tiek pievienots, pierakstot pacientu uz vairākām rindām – tas tiks pievienots katrā izveidotā ierakstā (ar iespēju labot informāciju katrā ierakstā atsevišķi).

Ja sesijā ir saglabājies pacients, kuru nav nepieciešams ievietot gaidītāju rindā, to var nomainīt, izmantojot ikoniņu “cilvēks”. Logs (Pieraksta gaidītāja rindā labošana) jāaizver un jānospiež uz cilvēciņa.

Gaidītāju var pievienot rindā no Rindu saraksta, nospiežot saiti “Pievienot”.

Šādā gadījumā, atverot pievienošanas formu, rindas nosaukums jau būs aizpildīts automātiski (ja norādīts konkrēts maksātājs, bez izvēles iespējām, tad aizpildīsies arī maksātājs).

 

Saziņa ar pacientu

Lai reģistrētu saziņas faktu un statusu, ir jāizmanto bloks “Sazināšanās” formas apakšā.

Šeit var reģistrēt ar pacientu veiktās saziņas rezultātu. Iespējams izvēlēties vienu no iespējām – neizdevās sazināties, saņemta piekrišana vai piedāvājums tika noraidīts. Formā vienmēr ir redzams pēdējās saziņas rezultāts.

Lai apskatītu visus saziņas rezultātus, var atvērt palielināmā stikla ikonu (“meklēt”). Tabulā ir redzams  laiks un rezultāts, kā arī lietotājs, kas darbību ir reģistrējis.

 

Gaidītāja izņemšana no rindas

Lai izņemtu gaidītāju no rindas, Gaidītāju sarakstā ir jāizvēlas nepieciešamais ieraksts un jānospiež saite “Dzēst”. Izņemot gaidītāju no rindas, noteikti ir jānorāda dzēšanas iemesls. Iemeslu var norādīt, ierakstot tekstu ievadlaukā, vai izmantojot iepriekš saglabātus šablonus.

Izvēloties šablonus, ja tiek atzīmēta iespēja “Rādīt visus”- būs redzami ne tikai autora saglabātie, bet arī citu lietotāju veidotie šabloni.

Pēc ieraksta dzēšanas mainās tā statuss no “Aktīvs” uz “Dzēsts”. Ierakstu var apskatīt, nomainot filtrā atlases parametru “Statuss” no “Aktīvs” uz  “Dzēsts” un nospiežot pogu “Filtrēt datus”. Sarakstā ir redzams arī dzēšanas iemesls.

 

Pieraksta veidošana gaidītājam (pārvietošana no rindas uz kalendāru)

Gadījumos, kad kalendārā ir vairākas brīvas vietas, ir izdevīgi izvēlēties gaidītāju no Gaidītāju saraksta. Šis ir visu gaidītāju saraksts, filtrā var ērti atlasīt nepieciešamās rindas (pēc nosaukuma) vai izmantot citus atlases kritērijus.

Veicot gaidītāju apzvanīšanu no saraksta un saņemot sazvanītā pacienta piekrišanu, sarakstā ir jānospiež poga “Atcerēties” un tad kalendārā var izvēlēties pacientam piemērotāko laiku (no pieejamiem brīviem laikiem).

Atverot izvēlēto pierakstu, ir jānospiež poga “Ievietot”, tad pierakstā tiks aizpildīti izvēlētā pacienta dati un komentārā tiks aizpildīta informācija par rindu un pakalpojumu.

Pēc pieraksta saglabāšanas informāciju par pacienta rindas ierakstu var apskatīt, nospiežot pogu “Apskatīt ierakstu rindā”.

Pēc tam, kad gaidītājam ir izveidots pieraksts, Gaidītāju sarakstā mainās atbilstošā ieraksta statuss no “Aktīvs” uz “Pierakstīts”. Lai apskatītu ierakstu, atlases filtrā jāizvēlas statuss “Pierakstīts” un jānospiež poga “Filtrēt datus”.

Gadījumos, kad kalendārā ir pieejama viena brīva vieta, ko piedāvāt gaidītājiem, ērtāk ir izmantot gaidītāja pievienošanu tieši no pieraksta. Atverot brīvo pieraksta vietu, ir jānospiež poga “Gaidītāju saraksts”. Tiks atvērts gaidītāju saraksts šim kalendāram.

Ja pēc sazināšanās pacients ir piekritis piedāvātam datumam un laikam, uzklikšķinot uz atbilstošā ieraksta no Gaidītāju saraksta, pierakstā automātiski aizpildās pacienta dati un informācija par rindu (piezīmēs).